1. Introduction Betify Casino (ci-après « nous », « notre » ou « la Société ») place le bien-être de ses joueurs au cœur de ses priorités. À travers cette Politique de Jeu Responsable, nous nous engageons à promouvoir une expérience de jeu sûre, encadrée et respectueuse.
2. Objectif Cette politique a pour but d’informer nos utilisateurs des mesures mises en place pour prévenir le jeu excessif, protéger les mineurs, et encourager des pratiques de jeu responsables sur https://www.betifyconnexionfr.com.
3. Outils de Prévention et de Contrôle
- Auto-évaluation : Questionnaire en ligne pour évaluer votre comportement de jeu.
- Limites personnalisées : Définissez vos propres plafonds de dépôt, de perte, de mise et de temps de session dans votre espace personnel.
- Notifications de session : Rappels de temps écoulé pour encourager les pauses régulières.
4. Auto-exclusion et Périodes de Pause
- Exclusion temporaire : Suspension volontaire du compte pour une durée définie (24 heures à 6 mois).
- Exclusion définitive : Fermeture permanente de votre compte sur demande.
- Activation : Directement depuis votre compte joueur ou via notre support client à [email protected].
5. Protection des Mineurs Le site est strictement interdit aux personnes de moins de 18 ans. Une vérification d’âge est systématiquement effectuée lors de l’inscription (procédure KYC). Nous mettons en place des systèmes de blocage des mineurs et recommandons aux parents d’utiliser des logiciels de contrôle parental.
6. Détection des Comportements à Risque Nous utilisons des outils de surveillance automatique pour repérer :
- Une fréquence de jeu inhabituelle.
- Une augmentation soudaine des mises.
- Des sessions de jeu prolongées sans interruption.
En cas de détection, notre équipe peut proposer une assistance personnalisée.
7. Aide et Accompagnement
- Support spécialisé : Assistance disponible via [email protected].
- Organismes partenaires : Orientation vers des structures d’aide comme Joueurs Info Service (09 74 75 13 13 – www.joueurs-info-service.fr) ou l’ANPAA.
- Orientation professionnelle : Recommandation de consultations psychologiques ou d’un suivi médical si nécessaire.
8. Engagement du Personnel Nos équipes sont formées régulièrement à la détection des signes de jeu problématique et aux bonnes pratiques d’intervention auprès des joueurs.
9. Communication et Sensibilisation
- Affichage clair des messages de prévention sur le site.
- Campagnes d’information régulières auprès des joueurs.
- Intégration de contenus éducatifs dans les e-mails marketing.
10. Révision de la Politique La présente politique est réévaluée chaque année pour intégrer les évolutions légales, technologiques et les retours d’expérience terrain.
11. Contact Pour toute question relative à cette politique :
- E-mail : [email protected]
- Adresse : Betify Casino, 660 bis Rte d’Amiens, 80480 Dury, France
Betify Casino remercie tous ses utilisateurs pour leur confiance et les encourage à jouer de manière responsable, avec modération et discernement.